SNS広告を出す前に!成果の8割が決まる”3つ”の準備
みなさんこんにちは!
企業がSNSを活用して何かを発信していくというのは今や当たり前の時代となりましたが、さらに一歩踏み込んで、WEB広告の費用をSNSに回す企業も増えてきたかと思います。
ターゲットを細かく設定できるSNS広告は非常に強力ですが、実は「広告を出す前」の準備で、その成果の8割が決まってしまうと言っても過言ではありません。
せっかく広告費をかけても、世にコンテンツが溢れている今、お金をかけるだけでは成果には繋がらないのです。
今回は、広告を回してみる前に必ずチェックしておきたい3つの項目をまとめました。
1. アカウントの中身を整える
広告がどれだけ良い広告でも、アカウント自体が整っていないとユーザーは不安を感じ、離れてしまいます。
また、しっかりと整ったアカウントはそのまま企業への信頼にも繋がります。
まずは目的にあわせてプロフィール部分の内容を整備しましょう。
例えば、すぐできることとして下記のようなことがあります。
- ECでの販売が目的 → ストーリーズやリンクにURLを記載
- 飲食店への来店 → お店の住所や予約ボタン、簡単なメニュー紹介のハイライトを用意
- 商品自体の認知 → ユーザーレビューやQ&Aなどをハイライトに設置
そのうえでどんなアカウントなのかが一目でわかるようなプロフィールBioを作成しましょう。
なにを販売しているのか、カフェなのか、カリフォルニアロールが推しの居酒屋なのかなどを記載し、フォローするかどうかの判断がプロフィールBioを読むことでつくようにします。
そして、ここで強力な後押しになるのがUGCです。
UGCとはいわゆる口コミのことで、ユーザーが実際に使用している様子やお店で食事している様子などを、ユーザー自身が投稿したコンテンツのことをいいます。
そういったコンテンツのリポストをハイライトなどにまとめておくことで、さらにユーザーは安心感を感じ、また、商品やお店の魅力も伝わりやすくなります。
UGCについて、詳しくはこちらのブログをご覧ください。
2. “1秒”で刺さる広告素材を用意する
コンテンツが溢れている今の時代、ユーザには5秒どころか、1秒で価値があるかどうかを判断させる必要があります。
まず、素材のサイズについて、動画素材であれば9:16のサイズ、画像素材であれば4:5と9:16の2パターンを用意するようにしましょう。
できるだけ大きく表示させることが、目を惹くための第一のコツです。
そのうえで、動画であれば、冒頭に自分事化させるためのフックを作るのがおすすめです。
例えば、「LAにお住まいの方へ」や「敏感肌の皆さん」など、ターゲットを絞った具体的な言葉を入れると、スクロールの指が止まる可能性が高くなります。
ブランドやショップの世界観ももちろん大切ですが、それでも見てもらえなければ意味はありません。
世界観は普段のオーガニック投稿で伝え、広告はまずは見てもらうことを最優先にしましょう。
もし社内で素材を作成するのが難しい場合は、インフルエンサーに依頼するのも1つの手です。
以前のブログでもご紹介しましたが、インフルエンサーに依頼することで簡単にバリエーションが出せるだけでなく、第三者目線の動画になることで親近感も持ってもらいやすくなります。
3. データを記録し、改善する体制をつくる
広告を回すうえで一番やってはいけないことは「出して終わり」にしてしまうことです。
必ず結果をレビューするタイミングを設けましょう。
主にやるべきことは以下の2つです。
-
データの計測の準備
Metaピクセルの設置やMeta Business Suiteへのログインなど、正しく数字を計測できる状態にしておきます。
さらに、どの数字を積極的に追うのか(フォロー数、リンククリック数、予約数など)も事前に決めておくことが大切です。 -
ABテストの実施
広告のクリエイティブについては、できれば2パターン以上作成することをおすすめします。
アカウントとして初めて広告を回す場合、まずは”基準値を作る”ことが必要です。
例えば、複数の商品(メニュー)で2〜3パターン出稿して、「どれが一番反応が良いか」を比べてみてください。
その際、”画像だけ”や”キャプションだけ”を変えて比較するようにすると、何が結果に影響したのかを正確に把握できるようになります。
比較対象を増やしていくことで、ユーザーの反応が良い勝ちパターンがだんだん見えてきます。
やめる基準をある程度決めておくことも大切です。
もちろん、効果が出ないとすぐに諦めてしまうのはもったいないですが、顧客単価と獲得単価を見比べつつ、業界平均からあまりに乖離がある場合には内容を見直すなど、事前のシミュレーションとルール作りが成功のカギとなります。
まとめ
広告はあくまで加速装置です。
事前の準備や普段どんな投稿をしているかで、その結果は大きく変動します。
Seeknet USAでは、広告の運用代行はもちろん、クリエイティブの作成代行やインフルエンサーの紹介、そもそものアカウント戦略の立案など、SNSにまつわることを一貫してサポートしております。
何から手を付ければいいかわからないという方も、ぜひお気軽にお問い合わせください。
二宮 郁花
東京の広告代理店での営業経験を活かし、マーケティングチームで企業様へのご提案やSNS運用を担当しています。横浜出身ですが海より山が好きで、大学時代はワンダーフォーゲル部として南アルプスや北アルプスに登っていました。今でも日本の緑がとても恋しいです。